Unsere Datenschutzerklärung

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir im Spinsup Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Die Verarbeitung erfolgt nach der DSGVO und den geltenden österreichischen Datenschutzvorschriften.

Welche Daten wir erheben

Für die Bereitstellung unseres Casino-Angebots verarbeiten wir unterschiedliche Datenkategorien. Wir erheben nur jene Daten, die für den jeweiligen Zweck tatsächlich erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Anschrift
• Verifizierungsdaten: Lichtbildausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spielhistorie, Boni
• Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spiilverhalten: Einsätze, Spielrunden, Gewinne und Verluste, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir ausschließlich für klar definierte Zwecke ein: Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über Anbieter wie Visa, Mastercard, Skrill oder Trustly sowie Prävention von Betrug und Geldwäsche.

Zusätzlich überwachen wir das Spielverhalten im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, um problematisches Glücksspielverhalten frühzeitig zu erkennen. Marketingmaßnahmen führen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung durch. Gesetzliche Melde- und Aufbewahrungspflichten erfüllen wir gegenüber den zuständigen Behörden.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Erfüllung des Spielvehältnisses (Kontoerstellung, Spielbetrieb, Auszahlungen) stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Rechtliche Verpflichtung: KYC- und Anti-Geldwäsche-Prüfungen sowie steuerliche Aufbewahrungspflichten beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und statistische Auswertungen basieren auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Einwilligung: Newsletter, personalisierte Werbung und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. Art. 7 DSGVO.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Daten nur so lange, wie es der Zweck oder eine gesetzliche Pflicht verlangt.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergaben erfolgen nur an sorgfältig ausgewählte Empfänger, soweit dies für den Betrieb erforderlich ist.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden bei gesetzlichen Anfragen
• IT-Dienstleister und Hosting-Partner unter Auftragsverarbeitungsvertrag
• Analyse-Dienste zur anonymisierten Reichweitenmessung

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen ist ebenfalls möglich. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren.

• [email protected] für alle Anfragen zu Ihren Daten
• Antwort innerhalb von 30 Tagen gemäß DSGVO

Cookies und Tracking

Wir setzen notwendige Cookies für Login, Sicherheit und Spielablauf sowie, mit Ihrer Zustimmung, optionale Cookies für Statistik und Marketing ein. Details zu eingesetzten Cookies, deren Laufzeiten und zur Verwaltung Ihrer Präferenzen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sicherheit Ihrer Daten

Alle Übertragungen erfolgen TLS-verschlüsselt, Zugriffe auf Ihre Daten sind rollenbasiert und protokolliert. Im Falle einer Datenverletzung, die ein Risiko für Sie darstellt, benachrichtigen wir Sie und die Datenschutzbehörde fristgerecht.

Fragen zum Datenschutz? Unser Datenschutzbeauftragter erreicht Sie unter [email protected]. Unser Support-Team steht rund um die Uhr per Live-Chat zur Verfügung.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Spinsup Casino meine KYC-Unterlagen?

Wir bewahren Verifizierungsunterlagen aufgrund gesetzlicher Geldwäscheregelungen bis zu 5 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung auf.

Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, löschen wir automatisch nach Ablauf der Frist.

Wer sieht meine Zahlungsdaten?

Zahlungsdaten werden nur an die jeweiligen Zahlungsdienstleister zur Transaktionsabwicklung weitergegeben. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten.

Wie widerrufe ich meine Marketing-Einwilligung?

Über den Link in jeder E-Mail oder direkt in Ihren Kontoeinstellungen; alternativ per E-Mail an [email protected].